CURSO – CONFECCIÓN Y CONTROL DE PROCEDIMIENTOS, INSTRUCCIONES Y REGISTROS
Documentar lo necesario, en el nivel correcto y con control de cambios
1. OBJETIVO DEL PROYECTO
El objetivo del curso es proporcionar a los participantes los conocimientos y herramientas necesarios para elaborar, revisar, aprobar y controlar procedimientos, instrucciones, formularios y registros, asegurando que la información documentada sea clara, útil, vigente y trazable.
La capacitación permitirá transformar los requisitos y el conocimiento técnico de los procesos en documentos que indiquen quién realiza cada actividad, cómo debe ejecutarse, bajo qué criterios y qué evidencia debe conservarse.
Al finalizar, los participantes podrán seleccionar el tipo documental adecuado, controlar versiones y cambios, gestionar documentos obsoletos y diseñar registros que permitan demostrar de manera confiable las actividades realizadas.
2. CONTENIDO DE LA PROPUESTA
MÓDULO 1 – ARQUITECTURA DOCUMENTAL
El documento debe responder claramente quién hace qué, con qué entradas, bajo qué criterio y qué evidencia debe conservarse.
MÓDULO 2 – REDACCIÓN Y DISEÑO
Observación de la tarea real.
Definición del usuario.
Redacción clara y concisa.
Verbos de acción.
Secuencia de actividades.
Entradas y salidas.
Responsabilidades.
Criterios medibles.
Alertas y puntos críticos.
Diagramas e imágenes.
Elaboración del borrador.
Prueba en el puesto.
Revisión y aprobación.
Se evitarán expresiones ambiguas como “adecuado”, “rápido” o “cuando sea necesario”, reemplazándolas por criterios verificables.
MÓDULO 3 – CONTROL DEL CICLO DE VIDA DOCUMENTAL
Identificación del documento.
Código y versión.
Fecha de emisión.
Propietario.
Revisión y aprobación.
Solicitud de cambios.
Evaluación de impacto.
Historial de modificaciones.
Publicación de versión vigente.
Distribución.
Accesos.
Copias controladas.
Retiro de documentos obsoletos.
Comunicación y capacitación.
Cada documento debe mantener identificación, versión, fecha, propietario, aprobación, disponibilidad y retiro controlado, registrando además el motivo e impacto de los cambios.
MÓDULO 4 – REGISTROS Y CONSERVACIÓN
Un registro debe permitir reconstruir qué se realizó, con qué criterio y cuál fue el resultado, evitando campos insuficientes, correcciones ilegibles o pérdida de trazabilidad.
3. CASOS PRÁCTICOS Y EJERCICIOS
Elaboración de una instrucción de set-up.
Simplificación de procedimientos extensos.
Diseño de registros de inspección.
Registro de primera pieza.
Cambio de especificaciones.
Gestión de nuevas revisiones de planos.
Control de copias impresas.
Registros electrónicos.
Mapa documental.
Auditoría documental en el puesto.
El caso integrador analiza una auditoría donde se encuentran tres copias impresas con revisiones diferentes y un registro electrónico modificable sin historial, debiendo establecer corrección inmediata, causa sistémica y controles sostenibles.
4. EVALUACIÓN FINAL
Examen final: 10 preguntas.
Aprobación recomendada: 7/10 + actividad práctica.
5. PERFIL DE LOS PARTICIPANTES
Dirigido a:
Todos los procesos de la organización.
Calidad.
Responsables documentales.
Responsables de procesos.
Supervisores.
Auditores internos.
Personal encargado de elaborar o mantener documentación.
6. METODOLOGÍA
Modalidad: Free-Learning – Enseñanza a Distancia
Manual completo de estudio en formato digital.
Análisis de documentos reales.
Ejercicios de redacción.
Diseño de instrucciones.
Elaboración de formularios.
Ejercicios de control de cambios.
Auditoría documental.
Casos prácticos.
Videoclases de apoyo.
Tutorías virtuales.
Evaluación final.
7. CARGA HORARIA
Duración total: 4 horas.
Cantidad de módulos: 4 módulos.
Modalidad: Presencial, Virtual o Free-Learning.
Enfoque: teórico-práctico con taller.
8. DURACIÓN
El curso se desarrolla durante 4 horas, combinando explicación técnica, análisis de evidencia, práctica guiada y resolución de casos relacionados con documentación y registros.
9. CERTIFICACIÓN
Al finalizar el curso se entregará:
Certificado Codificado de Participación.
Certificado Codificado de Aprobación, previa aprobación de la evaluación final.
Ambos certificados serán emitidos por Consultora ANSIM.
10. MODALIDAD DE PAGO
Todos los valores se expresan en Pesos Argentinos.
El curso dará comienzo una vez acreditado el pago correspondiente mediante transferencia bancaria o por el medio de pago definido por Consultora ANSIM.
Consultar promociones especiales para empresas, grupos y capacitaciones In Company.
A convenir : Te contactaremos al teléfono que indicaste para coordinar el envío o entrega
A convenir :
Transferencia bancaria : BANCO SANTANDER RIO.
Cuenta Corriente en pesos N°: 077-123686/8.
CBU: 0720077988000012368686.
CUIT: 20-25315248-7 a favor de Fernando Ariel Navascues.
Un pago