CURSO ISO 10005 – PLANES DE CALIDAD

1. OBJETIVO DEL PROYECTO

El objetivo de este curso es proporcionar a los participantes los conocimientos necesarios para comprender, desarrollar, implementar, mantener y evaluar Planes de Calidad conforme a los lineamientos establecidos por la Norma ISO 10005:2018, integrándolos con los requisitos de ISO 9001:2015 y las mejores prácticas de gestión de la calidad.

Al finalizar la capacitación, los participantes serán capaces de elaborar Planes de Calidad aplicables a productos, procesos, proyectos y servicios, definiendo responsabilidades, controles, criterios de aceptación, métodos de seguimiento y registros necesarios para asegurar el cumplimiento de los requisitos del cliente, legales y reglamentarios.

Asimismo, el curso permitirá desarrollar competencias para utilizar los Planes de Calidad como una herramienta preventiva de planificación, facilitando la gestión de riesgos, la mejora continua y la satisfacción del cliente.

2. CONTENIDO DE LA PROPUESTA

MÓDULO 1 – INTRODUCCIÓN A ISO 10005 Y PLANES DE CALIDAD (2 horas)

• Introducción a la familia ISO 9000.
• Objetivos de la Norma ISO 10005.
• Relación con ISO 9001.
• Concepto de Plan de Calidad.
• Beneficios para la organización.
• Cuándo elaborar un Plan de Calidad.
• Aplicaciones en productos, procesos, proyectos y servicios.
• Estructura general del Plan de Calidad.

MÓDULO 2 – DESARROLLO DE UN PLAN DE CALIDAD (2 horas)

• Identificación del alcance.
• Objetivos del Plan.
• Responsabilidades y autoridades.
• Recursos necesarios.
• Gestión documental.
• Procesos involucrados.
• Controles operacionales.
• Criterios de aceptación.
• Equipos de medición.
• Registros requeridos.

MÓDULO 3 – IMPLEMENTACIÓN, CONTROL Y SEGUIMIENTO (2 horas)

• Implementación del Plan.
• Seguimiento de actividades.
• Gestión de cambios.
• Tratamiento de desviaciones.
• Gestión de riesgos.
• Indicadores de desempeño.
• Auditorías al Plan de Calidad.
• Verificación de la eficacia.
• Mejora continua.

MÓDULO 4 – CASOS PRÁCTICOS Y EVALUACIÓN FINAL (2 horas)

• Elaboración completa de un Plan de Calidad.
• Caso práctico industrial.
• Caso práctico de servicios.
• Ejercicio grupal.
• Identificación de errores frecuentes.
• Buenas prácticas de implementación.
• Evaluación final.
• Cierre del curso.

EVALUACIÓN FINAL

La evaluación incluirá:

• Examen de conocimientos.
• Elaboración de un Plan de Calidad.
• Resolución de un caso práctico.
• Identificación de requisitos de la norma.
• Desarrollo de controles e indicadores.
• Evaluación integral de competencias.

PERFIL DE LOS PARTICIPANTES

Dirigido a:

• Responsables de Calidad.
• Supervisores.
• Ingenieros.
• Auditores Internos.
• Coordinadores de Calidad.
• Líderes de Proyecto.
• Responsables de Producción.
• Responsables de Procesos.
• Consultores.
• Profesionales que implementen Sistemas de Gestión de la Calidad.

METODOLOGÍA

Modalidad: Presencial / Online / In Company

La capacitación combina clases teóricas y prácticas mediante el análisis detallado de los requisitos de la Norma ISO 10005:2018.

Durante el curso se desarrollarán ejemplos reales de aplicación, ejercicios de interpretación, escenarios de auditoría y elaboración de Planes de Calidad aplicables a diferentes industrias.

Cada participante recibirá material digital completo con el contenido del curso, ejercicios prácticos, casos reales y modelos de Planes de Calidad.

Las actividades serán analizadas y corregidas por el instructor, brindando devolución técnica individual y recomendaciones para su aplicación en el ámbito laboral.

CARGA HORARIA

• Duración total: 8 horas.
• Modalidad: Intensiva.
• Jornada completa o dividida en dos encuentros de 4 horas.

DURACIÓN

El curso tiene una duración total de 8 horas, desarrollándose mediante una metodología teórico-práctica que permite comprender los requisitos de la Norma ISO 10005, elaborar Planes de Calidad y aplicar los conocimientos adquiridos mediante ejercicios y casos reales de implementación.

CERTIFICACIÓN

Al finalizar el curso se entregará:

• Certificado Codificado de Participación.

• Certificado Codificado de Aprobación (previa aprobación de la evaluación final).

Ambos certificados serán emitidos por Consultora ANSIM.

MODALIDAD DE PAGO

Todos los valores se expresan en Pesos Argentinos.

El curso dará comienzo una vez acreditado el pago correspondiente mediante transferencia bancaria o por el medio de pago definido por Consultora ANSIM.

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