1. OBJETIVO DEL PROYECTO

El objetivo de este curso es proporcionar a los participantes los conocimientos y competencias necesarios para comprender, interpretar y desarrollar la caracterización de procesos dentro de un Sistema de Gestión Ambiental (SGA) conforme a los requisitos de la Norma ISO 14001:2015, permitiendo identificar claramente las entradas, actividades, salidas, responsables, recursos, indicadores, riesgos, aspectos ambientales y controles asociados a cada proceso de la organización.

Al finalizar la capacitación, los participantes serán capaces de identificar y documentar procesos ambientales, establecer sus interacciones, definir responsabilidades, evaluar los aspectos e impactos ambientales asociados, determinar indicadores de desempeño y elaborar fichas de caracterización que contribuyan a una gestión ambiental eficiente y al cumplimiento de los requisitos de la norma.

Asimismo, el curso permitirá desarrollar las competencias necesarias para mejorar el enfoque basado en procesos, fortalecer la planificación ambiental, optimizar la gestión operativa y facilitar las auditorías internas y externas del Sistema de Gestión Ambiental.

2. CONTENIDO DE LA PROPUESTA

MÓDULO 1 – INTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN POR PROCESOS

• Principios del enfoque basado en procesos.
• Relación entre procesos e ISO 14001.
• Ciclo PHVA aplicado a los procesos.
• Tipos de procesos.
• Procesos estratégicos, operativos y de apoyo.
• Beneficios de la caracterización de procesos.
• Casos prácticos.

MÓDULO 2 – IDENTIFICACIÓN Y MAPEO DE PROCESOS

• Identificación de procesos del SGA.
• Elaboración del mapa de procesos.
• Interacción entre procesos.
• Clientes internos y externos.
• Proveedores internos y externos.
• Entradas y salidas.
• Recursos necesarios.
• Responsabilidades y autoridades.

MÓDULO 3 – CARACTERIZACIÓN DE LOS PROCESOS

• Objetivo del proceso.
• Alcance del proceso.
• Responsable del proceso.
• Actividades principales.
• Recursos humanos y tecnológicos.
• Información documentada.
• Riesgos y oportunidades.
• Aspectos e impactos ambientales.
• Controles operacionales.
• Indicadores de desempeño.
• Seguimiento y medición.

MÓDULO 4 – INDICADORES Y CONTROL DE LOS PROCESOS

• Definición de KPI ambientales.
• Indicadores de eficacia.
• Indicadores de eficiencia.
• Seguimiento de procesos.
• Acciones correctivas.
• Mejora continua.
• Tableros de control.
• Casos prácticos.

MÓDULO 5 – APLICACIÓN PRÁCTICA

• Elaboración completa de una ficha de caracterización.
• Ejemplos aplicados a organizaciones industriales y de servicios.
• Relación con auditorías ISO 14001.
• Errores frecuentes.
• Buenas prácticas.
• Evaluación final.

EVALUACIÓN FINAL

La evaluación comprenderá:

• Interpretación del enfoque basado en procesos.
• Elaboración de una caracterización de proceso.
• Identificación de entradas y salidas.
• Identificación de aspectos ambientales asociados.
• Definición de indicadores.
• Resolución de un caso práctico.
• Evaluación integral de competencias.

PERFIL DE LOS PARTICIPANTES

Dirigido a:

• Responsables de Medio Ambiente.
• Responsables de Calidad.
• Coordinadores del Sistema de Gestión Ambiental.
• Ingenieros.
• Técnicos.
• Supervisores.
• Jefes de Producción.
• Auditores Internos.
• Consultores.
• Implementadores ISO 14001.
• Profesionales y estudiantes interesados en Sistemas de Gestión Ambiental.

METODOLOGÍA

Modalidad: Free-Learning (Enseñanza a Distancia)

El participante recibirá un manual digital con:

• Interpretación del enfoque basado en procesos.
• Desarrollo completo de fichas de caracterización.
• Ejemplos reales.
• Casos prácticos.
• Ejercicios de aplicación.
• Modelos de caracterización de procesos.
• Ejemplos de mapas de procesos.
• Indicadores ambientales.
• Material complementario.

Cada actividad será corregida por el instructor con devolución técnica.

El curso incluye videoclases y tutorías mediante Google Meet, Microsoft Teams, WhatsApp o videollamada.

CARGA HORARIA

Duración total: 2 horas

Incluye:

• Gestión por procesos.
• Identificación de procesos.
• Elaboración de caracterizaciones.
• Desarrollo de indicadores.
• Casos prácticos.
• Evaluación final.

DURACIÓN

El curso tiene una duración total de 2 horas, desarrollándose mediante una capacitación intensiva teórico-práctica en la que los participantes aprenderán a identificar y caracterizar procesos conforme al enfoque basado en procesos de ISO 14001:2015, definir entradas, salidas, responsables, recursos e indicadores, identificar aspectos ambientales asociados a cada proceso y elaborar fichas de caracterización que permitan mejorar la eficacia del Sistema de Gestión Ambiental y facilitar su implementación, mantenimiento y auditoría.

CERTIFICACIÓN

Al finalizar el curso se entregará:

• Certificado Codificado de Participación.
• Certificado Codificado de Aprobación (previa aprobación de la evaluación final).

Ambos certificados serán emitidos por Consultora ANSIM.

MODALIDAD DE PAGO

Todos los valores se expresan en Pesos Argentinos.

El curso dará comienzo una vez acreditado el pago correspondiente mediante transferencia bancaria o por el medio de pago definido por Consultora ANSIM.

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