CURSO ISO 7101:2023

Auditor Interno de Sistemas de Gestión para la Calidad en Organizaciones Sanitarias

1. OBJETIVO DEL PROYECTO

El objetivo de este curso es proporcionar a los participantes los conocimientos técnicos, metodológicos y prácticos necesarios para planificar, ejecutar, informar y realizar el seguimiento de auditorías internas de Sistemas de Gestión para la Calidad en Organizaciones Sanitarias, conforme a los requisitos de la norma ISO 7101:2023 y a las directrices de auditoría establecidas en ISO 19011:2026.

Al finalizar la capacitación, los participantes serán capaces de interpretar los requisitos de la norma ISO 7101, identificar evidencias objetivas, evaluar la conformidad del sistema de gestión, redactar hallazgos de auditoría y elaborar informes profesionales que contribuyan a la mejora continua de las organizaciones de salud.

Asimismo, el curso permitirá desarrollar las competencias necesarias para desempeñarse como Auditor Interno en hospitales, clínicas, sanatorios, centros médicos, laboratorios, organizaciones de atención primaria y demás instituciones del sector sanitario.

2. CONTENIDO DE LA PROPUESTA

MÓDULO 1 – INTRODUCCIÓN A ISO 7101

• Antecedentes de la norma.

• Alcance.

• Campo de aplicación.

• Principios de gestión en organizaciones sanitarias.

• Beneficios de la implementación.

• Relación con otras normas ISO.

MÓDULO 2 – REQUISITOS DE ISO 7101

• Contexto de la organización.

• Liderazgo.

• Planificación.

• Apoyo.

• Operación.

• Evaluación del desempeño.

• Mejora continua.

• Interpretación de requisitos.

MÓDULO 3 – GESTIÓN DE RIESGOS EN ORGANIZACIONES SANITARIAS

• Pensamiento basado en riesgos.

• Seguridad del paciente.

• Gestión clínica.

• Riesgos asistenciales.

• Continuidad de los servicios.

• Gestión de incidentes.

MÓDULO 4 – FUNDAMENTOS DE AUDITORÍA

• Principios de auditoría.

• ISO 19011.

• Tipos de auditoría.

• Competencias del auditor.

• Evidencia objetiva.

• Criterios de auditoría.

MÓDULO 5 – PLANIFICACIÓN Y EJECUCIÓN DE AUDITORÍAS

• Programa de auditorías.

• Plan de auditoría.

• Listas de verificación.

• Entrevistas.

• Muestreo.

• Obtención de evidencias.

• Reunión de apertura y cierre.

MÓDULO 6 – HALLAZGOS E INFORME DE AUDITORÍA

• Conformidades.

• No conformidades.

• Observaciones.

• Oportunidades de mejora.

• Redacción profesional de hallazgos.

• Elaboración del informe final.

MÓDULO 7 – CASOS PRÁCTICOS

• Auditoría simulada.

• Análisis de procesos asistenciales.

• Identificación de hallazgos.

• Elaboración de informes.

• Discusión de casos reales.

MÓDULO 8 – EVALUACIÓN FINAL

• Examen de conocimientos.

• Resolución de casos prácticos.

• Desarrollo de un informe de auditoría.

• Evaluación integral de competencias.

PERFIL DE LOS PARTICIPANTES

Dirigido a:

• Auditores Internos.

• Responsables de Calidad.

• Directores Médicos.

• Jefes de Servicios.

• Coordinadores de Calidad.

• Responsables de Seguridad del Paciente.

• Profesionales de la Salud.

• Consultores.

• Personal involucrado en Sistemas de Gestión de la Calidad en organizaciones sanitarias.

METODOLOGÍA

Modalidad: Free-Learning (Enseñanza a Distancia)

• El participante recibirá un manual completo de estudio en formato digital mediante Google Drive.

• El material incluirá ejemplos prácticos, ejercicios y casos reales del sector sanitario.

• Cada actividad será corregida individualmente por el instructor con devolución técnica.

• El curso incluye videoclases de apoyo y tutorías mediante Google Meet, Microsoft Teams, WhatsApp o videollamada.

• Durante toda la capacitación el participante contará con asistencia técnica permanente para consultas.

CARGA HORARIA

• Carga horaria total: 16 horas.

DURACIÓN

El curso podrá desarrollarse en un plazo estimado de 30 días, dependiendo del ritmo de estudio del participante y de la entrega de las actividades y de la evaluación final.

CERTIFICACIÓN

Al finalizar el curso se entregará:

• Certificado Codificado de Participación.

• Certificado Codificado de Aprobación (previa aprobación de la evaluación final).

Ambos certificados serán emitidos por Consultora ANSIM.

MODALIDAD DE PAGO

Todos los valores se expresan en Pesos Argentinos.

El curso dará comienzo una vez acreditado el pago correspondiente mediante transferencia bancaria o por el medio de pago definido por Consultora ANSIM.

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