1. OBJETIVO DEL PROYECTO

El objetivo de este curso es proporcionar a los participantes los conocimientos necesarios para comprender, interpretar y aplicar los Requisitos Específicos de Cliente (CSR) de BMW, desarrollando competencias para asegurar el cumplimiento de las exigencias técnicas, logísticas y de calidad establecidas por BMW para sus proveedores.

Al finalizar la capacitación, los participantes serán capaces de interpretar los CSR de BMW, implementar sus requisitos en los procesos de la organización, integrar las exigencias con IATF 16949 y gestionar adecuadamente los requisitos aplicables durante el desarrollo y la producción de componentes.

Asimismo, el curso permitirá fortalecer las competencias necesarias para mejorar el desempeño del Sistema de Gestión de Calidad, reducir riesgos, prevenir incumplimientos y aumentar la satisfacción del cliente BMW.

2. CONTENIDO DE LA PROPUESTA

MÓDULO 1 – INTRODUCCIÓN A LOS CSR DE BMW (1,5 hs)

• Introducción a BMW Group.
• ¿Qué son los Customer Specific Requirements?
• Relación con IATF 16949.
• Estructura de los CSR BMW.
• Aplicabilidad a proveedores.
• Interpretación de requisitos.
• Beneficios del cumplimiento.

MÓDULO 2 – REQUISITOS DE DESARROLLO Y CALIDAD (2 hs)

• APQP aplicado a BMW.
• PFMEA y Plan de Control.
• Gestión de características especiales.
• PPAP / PPF.
• Gestión documental.
• Gestión de cambios.
• Requisitos para nuevos proyectos.

MÓDULO 3 – REQUISITOS LOGÍSTICOS Y PRODUCTIVOS (2 hs)

• Requisitos logísticos BMW.
• Embalajes y etiquetado.
• Identificación y trazabilidad.
• Gestión de materiales.
• Recalificación de productos.
• Gestión de proveedores.
• Continuidad del suministro.

MÓDULO 4 – AUDITORÍAS, GESTIÓN DE INCIDENTES Y MEJORA CONTINUA (1,5 hs)

• Auditorías de proceso.
• Gestión de reclamos.
• Field Failure Analysis.
• Acciones correctivas.
• Gestión de riesgos.
• Indicadores de desempeño.
• Buenas prácticas y errores frecuentes.
• Casos prácticos.

MÓDULO 5 – TALLER PRÁCTICO Y EVALUACIÓN FINAL (1 hs)

• Interpretación de casos reales.
• Resolución de ejercicios.
• Evaluación de cumplimiento CSR.
• Desarrollo de un plan de acción.
• Evaluación final.
• Cierre del curso.

EVALUACIÓN FINAL

• Examen de conocimientos.
• Interpretación de los CSR BMW.
• Evaluación de requisitos aplicables.
• Desarrollo de un plan de acción.
• Resolución de casos prácticos.
• Identificación de riesgos de incumplimiento.
• Evaluación integral de competencias.

PERFIL DE LOS PARTICIPANTES

Dirigido a:

• Responsables de Calidad.
• Ingenieros de Calidad.
• Ingenieros de Procesos.
• Responsables APQP.
• Responsables de Producción.
• Responsables de Logística.
• Responsables de Compras.
• Auditores Internos.
• Auditores IATF 16949.
• Consultores.
• Técnicos de Calidad.
• Profesionales de la industria automotriz.

METODOLOGÍA

Modalidad: Online en vivo (Google Meet / Microsoft Teams)

El participante recibirá un manual completo de estudio en formato digital mediante Google Drive.

El material incluirá ejemplos reales, documentos CSR BMW, ejercicios prácticos, casos de auditoría y herramientas para la correcta implementación de los requisitos específicos del cliente.

Durante la capacitación se desarrollarán actividades prácticas de interpretación de requisitos, análisis de evidencias y evaluación del cumplimiento mediante escenarios reales de la industria automotriz.

Cada actividad será corregida individualmente por el instructor con devolución técnica.

Durante todo el curso los participantes contarán con asistencia permanente para consultas.

CARGA HORARIA

• Duración total: 8 horas.
• Modalidad: Online en vivo.
• Cantidad de jornadas: 1 jornada de 8 horas o 2 jornadas de 4 horas.

DURACIÓN

El curso tiene una duración total de 8 horas, desarrollándose mediante clases teórico-prácticas, resolución de ejercicios y análisis de casos reales, permitiendo que los participantes comprendan e implementen los Requisitos Específicos de BMW (CSR), integrándolos con IATF 16949, APQP, PPAP, PFMEA, Planes de Control y los Core Tools, asegurando el cumplimiento de las exigencias del cliente y la mejora continua de los procesos.

CERTIFICACIÓN

Al finalizar el curso se entregará:

• Certificado Codificado de Participación.
• Certificado Codificado de Aprobación (previa aprobación de la evaluación final).

Ambos certificados serán emitidos por Consultora ANSIM.

MODALIDAD DE PAGO

Todos los valores se expresan en Pesos Argentinos.

El curso dará comienzo una vez acreditado el pago correspondiente mediante transferencia bancaria o por el medio de pago definido por Consultora ANSIM.

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